Chính Sách Bảo Mật

CPTECH (Công ty TNHH Công nghệ CPTECH Vina) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website bacninhcctv.com và dịch vụ lắp đặt camera, khóa vân tay. Chính sách này giải thích thông tin nào được thu thập, được dùng vào việc gì và được bảo vệ ra sao, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ lắp đặt khi khách hàng gọi điện, nhắn Zalo, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc đặt hàng.
  • Thông tin về nhu cầu lắp đặt: loại công trình, số lượng camera, vị trí lắp.
  • Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem (thông qua cookie và công cụ thống kê như Google Analytics).

2. Mục đích sử dụng thông tin

  • Liên hệ tư vấn, khảo sát, báo giá và lắp đặt theo yêu cầu.
  • Giao hàng, bảo hành, đổi trả và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Thông báo chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận.
  • Cải thiện nội dung và trải nghiệm trên website.

3. Bảo mật dữ liệu camera

  • Sau khi lắp đặt, tài khoản ứng dụng camera (EZVIZ, Imou…) và mật khẩu đầu ghi được bàn giao cho khách hàng. CPTECH khuyến nghị khách hàng đổi mật khẩu ngay sau khi bàn giao.
  • Kỹ thuật CPTECH không truy cập, xem hoặc sao chép hình ảnh camera của khách hàng, trừ khi được khách hàng đồng ý để hỗ trợ kỹ thuật và chỉ trong phạm vi cần thiết.
  • Video ghi hình được lưu trên thẻ nhớ, ổ cứng tại chỗ hoặc dịch vụ đám mây của hãng theo lựa chọn của khách hàng.

4. Chia sẻ thông tin

CPTECH không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: cho kỹ thuật viên, đơn vị vận chuyển hoặc hãng sản xuất để thực hiện lắp đặt, giao hàng, bảo hành; hoặc khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ và bảo vệ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo hành và theo quy định pháp luật. CPTECH áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân hoặc ngừng nhận thông tin ưu đãi bằng cách liên hệ CPTECH theo thông tin bên dưới. Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

7. Thay đổi chính sách

CPTECH có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Công nghệ CPTECH Vina
Địa chỉ: Chung Cư Cường Thịnh, Lê Thái Tổ, Phường Võ Cường, Bắc Ninh
Hotline/Zalo: 0917 059 567
Email: chung.bkiz@gmail.com
Giờ làm việc: 8:00 – 18:00 tất cả các ngày.